DATACALL HEALTHCARE est le spécialiste du marketing direct et digital appliqué au marché de la santé.
Depuis 2003, DATACALL HEALTHCARE met à la disposition des acteurs du secteur médical (fabricants, distributeurs, praticiens, collaborateurs, patients, établissements hospitaliers…) son expertise dans la relation clients appliquée à la santé, ainsi que des solutions clé-en-main d’externalisation de leurs fonctions commerciale, marketing, comptable…
D’origine française, composé de plus de 200 collaborateurs, le groupe DATACALL a la particularité de disposer de ses propres outils comprenant des bases de données qualifiées, un CRM propriétaire de partage de données, une plateforme e-commerce novatrice, des centres de contacts implantés à l’Ile Maurice et des centres de traitements digitaux localisés à Madagascar.
Notre vocation est de doter les acteurs de la santé d’un facteur clé de succès déterminant : l’agilité. En un time-to-market record, nous faisons une réalité des projets de nos clients, qu’il s’agisse d’entretenir pour leur compte des contacts avec des dentistes, des médecins, des officines, des vétérinaires, des hôpitaux… et d’assurer pour eux des actions durables de vente, de promotion d’un nouveau produit, de recouvrement de créances, d’études marketing, d’enquêtes de satisfaction, de recrutement de patients, d’animation événementielle…
Notre approche métier, et notre maitrise de la convergence du marketing direct et digital, constituent notre principale valeur ajoutée, orchestrée par une équipe de collaborateurs dont la forte compréhension des enjeux de l’entreprise est assurée par une grande connaissance sectorielle.
Comment sommes-nous organisés ?
Pour permettre la mise en œuvre de nos recommandations et de nos solutions, nous sommes organisés en 5 pôles d’expertise :
- Le pôle Télémarketing et Téléassistance ;
- Le pôle Marketing Digital ;
- Le pôle Enquêtes et Sondages ;
- Le pôle B.P.O (rédaction de contenu et traitement de données) ;
- Le pôle Formation.