Nos disposons de solutions à chacune des 5 grandes problématiques de l’entreprise de santé :
- Connaissance de son marché : nous mettons en œuvre nos solutions de Sondages, Etudes, Base de données, Enrichissement de fichiers, Veille média, Audit de la présence digitale…
- Acquisition de parts de marché : nous mobilisons nos Equipes de télévendeurs rompus à la relation clients propre au secteur médical, nous mettons en œuvre des campagnes d’e-mailing ciblés, nous assurons des démarches de Détection de projets, nous orchestrons des Campagnes SEA et d’Affiliation…
- Fidélisation de son portefeuille clients : nous mettons à disposition des Hotlines, des stratégies d’Up-sale, des Enquêtes de satisfaction, une animation Evénementielle réguliere, un Community Management continu…
- La Communication Externe (travail de la notoriété et de l’image) et Interne (communication entre les équipes) : génération de Contenu unique, gestion des débordements d’appels, un Accueil téléphonique dédié, un Intranet collaboratif, une Formation linguistique éligible au DIF et au Plan de formation entreprise, la Modération de contenu, l’Optimisation du référencement web (SEO)…
- L’Optimisation de sa rentabilité : par l’externalisation du Traitement de données, Saisie comptable, Recouvrement, Hébergement délocalisé, Implantation offshore (constitution de société, secrétariat juridique…), rédaction externalisée de contenu web unique…
En somme, DATACALL HEALTHCARE se positionne en one-stop-shop de la relation-clients du secteur médical, au travers de la convergence du marketing direct et digital.